انطلقت الثلاثاء، في معهد التدريب التعاوني أعمال دورة تدريبية متخصصة في إدارة العمليات، نظمتها جمعية ريادة الأعمال والابتكار الزراعي بالتعاون مع المؤسسة التعاونية. وأكد المدير العام للمؤسسة التعاونية عبدالفتاح الشلبي خلال رعايته افتتاح الدورة، أهمية الاستثمار في العنصر البشري وتطوير مهارات العاملين في المؤسسة والتعاونيات، مشيرا إلى أن بناء القدرات يمثل ركيزة أساسية للارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتحسين الخدمات وتعزيز الدور التنموي للقطاع التعاوني. من جانبه، أعرب رئيس جمعية ريادة الأعمال الدكتور عماد العياصرة عن شكره للمؤسسة التعاونية على رعايتها ودعمها للدورة، ولشركة الكسيرا والمدرب ماجد ملحم على تقديم البرنامج التدريبي، مؤكدا أن الجمعية تضع بناء القدرات وتطوير الكفاءات ونشر ثقافة الريادة والابتكار ضمن أولوياتها. وأشار العياصرة إلى أن إدارة العمليات تعد من الركائز الأساسية لرفع كفاءة المؤسسات وتحسين جودة خدماتها، مبينا أن تطوير مهارات العاملين في هذا المجال يسهم في حسن استثمار الموارد، وتقليل الهدر، وتسريع الإنجاز، وتعزيز القدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. ويتناول البرنامج عددا من المحاور المتخصصة في إدارة العمليات، من أبرزها تحليل وتطوير إجراءات العمل، وتبسيط العمليات، وتحسين سير الإجراءات، ورفع الكفاءة والإنتاجية، وإدارة الوقت والموارد، وقياس الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، إضافة إلى إدارة المخاطر التشغيلية والتحسين المستمر وتوظيف الأدوات الرقمية في تطوير العمليات. ويركز البرنامج على الجانب التطبيقي من خلال تمارين عملية ودراسة حالات واقعية ونقاشات تفاعلية، بما يمكن المشاركين من تحليل إجراءات العمل في مؤسساتهم، وتحديد مواطن الهدر والاختناقات، ووضع حلول عملية قابلة للتطبيق لتحسين الأداء وجودة الخدمات. --(بترا)
