« Tarification Big Brother » : quand les supermarchés américains facturent à la tête du client

Réservé aux abonnés « Tarification Big Brother » : quand les supermarchés américains facturent à la tête du client Par Hélène Vissière, Washington Le 25 mai 2026 à 14h31 Suivre Sujets États-Unis Inflation Lire dans l’app Sauvegarder Nouvelle fonctionnalité ! Avec votre compte, vous pouvez désormais sauvegarder des articles pour les lire plus tard sur tous vos appareils. Sauvegarder Fermer Sauvegarder un article Pour sauvegarder un article vous devez être connecté, vous pourrez ainsi les consulter sur tous vos appareils. Créer un compte Se connecter Copier le lien Lien copié Mail Facebook X Linkedin Messenger WhatsApp Le salarié de la plateforme d’achat et de livraisons de courses Instacart, dans un supermarché de New York. Levine-Roberts/Sipa USA via Reuters Connect DÉCRYPTAGE - Associations de consommateurs et politiques dénoncent la « tarification dynamique », qui consiste à modifier le prix d’un produit vendu en ligne grâce à l’IA. Passer la publicité Publicité À l’automne dernier, une quarantaine d’individus se sont connectés en même temps sur le site d’Instacart, la plateforme d’achats et de livraisons de courses. Ils ont acheté les mêmes vingt produits alimentaires, dans le même supermarché, un Safeway de Seattle, et ont choisi l’option retrait en magasin. Curieusement, le montant à payer, lui, n’a pas été le même. Instacart a facturé le panier à cinq prix différents, allant de 114,34 à 123,93 dollars, selon les acheteurs, avec des fluctuations énormes sur certaines denrées. Un pot de beurre de cacahuète par exemple a varié de 2,99 à 3,69 dollars, soit un écart substantiel de 23,4 % ! Les tests dans d’autres villes ont donné des résultats similaires. L’enquête, réalisée par Consumer Reports, l’équivalent de 60 millions de consommateurs, et Groundwork Collaborative, un groupe de recherche économique, a fait beaucoup de bruit aux États-Unis. « Instacart a transformé le simple acte de faire des courses alimentaires en un jeu de roulette high-tech » Cet...