'Şak' diye başlayan 5G fiyaskoya dönüştü

1 Nisan tarihi itibariyle ülkemizde kullanıma açılan 5G teknolojisi hakkında şikayet başvuruları başladı. Kapsama alanlarının genişletilmesi ve internet çekim hızının güçlendirilmesi amacıyla kullanıma açılan 5G teknolojisinin aktif hale getirilmesi ile vaatlerin dışında bir 5G deneyimi yaşayan kullanıcılar GSM operatörlerine şikayet başvurusunda bulunuyor. 5G teknolojisi 1 Nisan 2026 tarihi itibariyle hayatlarımıza adım attı. Ancak başlangıçta yüksek hız ve düşük gecikme süresi vaatleri ile başlatılan dönem çok geçmeden kullanıcıların şikayet etmeye başladığı bir hal aldı. Ciddi bir kullanıcı memnuniyetsizliğine neden olan 5G için kullanıcı yorumlarına bakıldığında GSM operatörlerine adeta bir şikayet patlaması yaşanıyor.  KULLANICI ŞİKAYETLERİNDE ARTIŞ Açıklanan verilere göre 1 Nisan'da aktif hale getirilen 5G'nin kullanılmaya başlamasıyla birlikte 2 bin 400 seviyelerinde seyreden şikayetler, 10 gün gibi kısa bir süre içerisinde 3 bin 402 seviyesine kadar yükseldi. Kısa süre içerisinde yaşanan artış yıllık trendleri d etkiledi.2025 yılının ilk dört ayı ile 2026 yılının ilk 4 ayı kıyaslandığında şikayet hacminin 35 bin 536'dan 38 bin 536'ya yükseldiği ve toplamda yüzde 8 artış yaşadığı görülüyor.  KULLANICILARIN EN ÇOK ŞİKAYET ETTİĞİ ŞEYLER ShiftDelete'in derlediği habere göre, şikayetlerin odağında "kağıt üzerindeki vaatler ile sahadaki gerçeklerin uyuşmaması" yer alıyor. İşte elde edilen verilere göre kullanıcıların operatörlere sunduğu şikayetlerin yüksek oranda toplandığı konu başlıkları: Şebeke ve Çekim Sorunları: Listede ilk sırada kapsama alanı problemleri var. 5G simgesi ekranda görünse dahi, sinyal gücünün stabil olmadığı ve özellikle kapalı mekanlarda bağlantının tamamen koptuğu bildiriliyor. Hız Hayal Kırıklığı: 5G’den beklenen “gigabit” seviyesindeki hızlar yerine kullanıcılar, çoğu zaman mevcut 4.5G bağlantısından bile daha düşük performansla karşılaşıyor. Bağlantı Kararsızlığı: Cihazların sürekli olarak 5G ve 4.5G arasında geçiş yapması (handover soru...