⚡ عاجل: كريستيانو رونالدو يُتوّج كأفضل لاعب كرة قدم في العالم●⚡ أخبار عاجلة تتابعونها لحظة بلحظة على خبر●⚡ تابعوا آخر المستجدات والأحداث من حول العالم●
AI اقتراحات ذكية
AI مباشر|--مشاهد مباشر
918,858مقال401مصدر نشط228قناة مباشرة3,837خبر اليوم
آخر تحديث:منذ 4 ثواني
نحو مراكز نداء بمعايير احترافية.. وزير البريد يحدد خارطة الطريق
•قام سيد علي زروقي، وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، بجولة تفقدية إلى مركز نداء مؤسسة اتصالات الجزائر.
•للوقوف ميدانياً على مستوى مرافقة الزبائن.
•لاسيما في ظل الوتيرة المتسارعة التي تعرفها عملية بسط الألياف البصرية عبر مختلف ولايات الوطن.
هذا الخبر من النهار الجزائرية. خبر يقدم أدوات ذكاء اصطناعي للتلخيص والترجمة والاستماع.
قام سيد علي زروقي، وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، بجولة تفقدية إلى مركز نداء مؤسسة اتصالات الجزائر. للوقوف ميدانياً على مستوى مرافقة الزبائن. لاسيما في ظل الوتيرة المتسارعة التي تعرفها عملية بسط الألياف البصرية عبر مختلف ولايات الوطن.
وخلال هذه الزيارة، شدّد وزير البريد على ضرورة الرفع من جودة الخدمة المقدمة للمواطنين. حيث أسدى تعليمات صارمة تقضي بضمان التكفل الأمثل بانشغالات الزبائن. مع تقليص مدة الانتظار في المساعدة الهاتفية من أربع 4 دقائق حاليا، إلى دقيقة واحدة كحد أقصى. تحسيناً لتجربة المستخدم وتعزيز الثقة في الخدمات.
ومن جهة أخرى، تندرج هذه الجهود ضمن خطة انتشار مراكز النداء على المستوى الوطني، وتطوير هذا النشاط. على غرار مركز الاتصال المشترك الذي تم تدشينه مؤخراً بولاية ورقلة. الذي أحدث مناصب شغل جديد كما تعمل الوزارة على إطلاق مشاريع مماثلة في عدة ولايات داخلية. توسيعاً لفرص التشغيل عبر مختلف مناطق الوطن.
وتهدف هذه الاستراتيجية إلى تمكين الجزائر من اقتحام سوق خدمات مراكز الاتصال على الصعيدين الإقليمي والدولي. وتحصيل عائدات بالعملة الصعبة مع توفير مناصب عمل محلية.
»إضغط إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
ملاحظة تحريرية | Editorial Note:
نُشر هذا المقال في الأصل بواسطة النهار الجزائرية.
خبر (Khabr) هي منصة إعلامية أردنية مرخّصة تعمل بالذكاء الاصطناعي.
نضيف قيمة تحريرية من خلال: تحليل ذكي للأخبار، ملخصات تلقائية، رواية صوتية بالذكاء الاصطناعي، ترجمة متعددة اللغات، وتدقيق الحقائق.
هدفنا جعل الأخبار أكثر وضوحاً وسهولةً للقارئ العربي.
This article was originally published by النهار الجزائرية.
Khabr is a licensed Jordanian AI-powered news platform (Registration #82086).
We add editorial value through: AI-powered news analysis, automated summaries, AI audio narration, multi-language translation (Arabic, English, French, Turkish), and AI fact-checking.
Our mission is to make news more accessible and understandable for Arabic-speaking audiences worldwide.
هذا الخبر ضمن تغطية خبر لقسم تكنولوجيا.
نقدّم لك تحليلات ذكية وملخصات يومية لأهم الأخبار من مصادر موثوقة متعددة.
المصدر: النهار الجزائرية.
يوجد 6 مقالات مرتبطة بهذا الموضوع.
This article is part of Khabr's coverage of Technology.
We provide AI-powered analysis, summaries, and multi-source aggregation to keep you informed.
Source: النهار الجزائرية.
Tags: call centers, professional standards, roadmap.
🍪 نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وعرض الإعلانات المخصصة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية.
We use cookies to enhance your experience and show personalized ads. By using this site, you agree to our Cookie Policy and Privacy Policy.
🔍
FREEFree 1GB Internet + Free International Calls
$1 trial — eSIM in 190+ countries — No roaming charges
