La réforme du RSA vue par ceux qui l’appliquent : « disparités de traitements », « notions subjectives », « système à deux vitesses »

« Le Monde » a eu accès à des conversations entre agents de département autour de la loi « pour le plein-emploi ». Outils informatiques défaillants, appréciation inégale des situations… Les échanges montrent à quel point les services n’étaient pas préparés à la réforme.