"كدانة" تُفعّل منظومة تشغيل ذكية بالمشاعر المقدسة لتعزيز كفاءة الخدمات ورفع سرعة الاستجابة
•تواصل شركة كدانة للتنمية والتطوير -الذراع التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة- تطوير منظومتها التشغيلية الذكية في المشاعر المقدسة، عبر تشغيل مراكز متخصصة للمراقبة والتحكم وإدار...
هذا الخبر من صحيفة عاجل. خبر يقدم أدوات ذكاء اصطناعي للتلخيص والترجمة والاستماع.
المصدر: صحيفة عاجل | Source: صحيفة عاجلتواصل شركة كدانة للتنمية والتطوير -الذراع التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة- تطوير منظومتها التشغيلية الذكية في المشاعر المقدسة، عبر تشغيل مراكز متخصصة للمراقبة والتحكم وإدارة البلاغات، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتعزيز الجاهزية الميدانية خلال موسم حج 1447هـ، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير التشغيلية.
وتعتمد المنظومة التشغيلية في "كدانة" على مراكز ذكية وتقنيات متقدمة وخطط تشغيلية متكاملة؛ تهدف إلى تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء الميداني، من خلال مركز المراقبة والتحكم الذي يتابع تشغيل وربط أكثر من (700) دورة مياه، ومراقبة (400) دورة مياه ميدانيًا، إلى جانب متابعة أكثر من (300) حساس تكييف، وأكثر من (850) لوحة كهربائية، بما يضمن استمرارية الخدمات ورفع موثوقيتها في مختلف مواقع المشاعر المقدسة.
وتضم المنظومة مركز "مالك" لإدارة البلاغات، الذي يعمل على مدار الساعة بمشاركة (12) جهة تشغيلية، وبكوادر تتجاوز (134) موظفًا وموظفة، بما يعزز التكامل بين الجهات، ويرفع كفاءة معالجة البلاغات، ويسرّع الاستجابة للحالات التشغيلية والميدانية.
وفي السياق ذاته، يعمل مركز "تسليم" على توحيد الإجراءات التشغيلية عبر منصة رقمية موحدة تُعنى بإدارة التراخيص وشهادات الجاهزية، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين، ورفع كفاءة الأعمال التشغيلية والتنظيمية.
وتأتي هذه المنظومة امتدادًا لجهود "كدانة" المستمرة في توظيف التقنيات الذكية والحلول التشغيلية المتقدمة، بما يحقق مستهدفات الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة في تطوير المشاعر المقدسة، والارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر بيئة أكثر كفاءة وأمانًا واستدامة.
ملاحظة تحريرية | Editorial Note: نُشر هذا المقال في الأصل بواسطة صحيفة عاجل. خبر (Khabr) هي منصة إعلامية أردنية مرخّصة تعمل بالذكاء الاصطناعي. نضيف قيمة تحريرية من خلال: تحليل ذكي للأخبار، ملخصات تلقائية، رواية صوتية بالذكاء الاصطناعي، ترجمة متعددة اللغات، وتدقيق الحقائق. هدفنا جعل الأخبار أكثر وضوحاً وسهولةً للقارئ العربي.
This article was originally published by صحيفة عاجل. Khabr is a licensed Jordanian AI-powered news platform (Registration #82086). We add editorial value through: AI-powered news analysis, automated summaries, AI audio narration, multi-language translation (Arabic, English, French, Turkish), and AI fact-checking. Our mission is to make news more accessible and understandable for Arabic-speaking audiences worldwide.
