حجاج أردنيون يشتكون من سوء السكن والخدمة مع احدى الشركات

الحقيقة الدولية - مكة المكرمة – تقدمت مجموعة من الحجاج الأردنيين المسجلين مع احدى الشركات بشكوى رسمية، إثر تعرضهم لما وصفوه بتقصير حاد في الخدمات المقدمة رغم دفعهم مبلغ 10 آلاف دينار عن كل حاج مقابل حجز وخدمة مميزة.وأوضح الحجاج في شكواهم أنهم وصلوا إلى مكة المكرمة الساعة 6 مساءً، إلا أنهم تفاجأوا بعدم وجود الحجوزات المتفق عليها في فندق "بلاط الحرم". وأشاروا إلى أنه تم نقلهم بحافلة وظلوا يتنقلون بها حتى الساعة 1:30 بعد منتصف الليل، قبل أن يتم إسكانهم في فندق بعيد عن الحرم ولا يطابق المستوى المتفق عليه.وأضافوا أنهم قضوا أكثر من 20 ساعة دون توفير وجبات أو رعاية مناسبة، مؤكدين أنهم ما زالوا حتى الآن في فنادق دون المستوى الذي تم التعاقد والدفع مقابله.وحمل الحجاج الشركة كامل المسؤولية عن التقصير وسوء التنظيم وعدم الالتزام ببنود الاتفاق.وطالب المتضررون وزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية الأردنية، ومندوبيها في المملكة العربية السعودية، بالتدخل العاجل والتواصل معهم للعمل على حل المشكلة وإنصاف الحجاج المتضررين.