Garde d’enfants : Bercy épingle le site internet nounou-top.fr pour des pratiques commerciales trompeuses

Garde d’enfants : Bercy épingle le site internet nounou-top.fr pour des pratiques commerciales trompeuses Par Le Figaro avec AFP Le 17 juillet 2026 à 11h28 Ajouter Le Figaro à vos sources préférées Sujets Bercy DGCCRF Garde d'enfants Lire dans l’app Sauvegarder Nouvelle fonctionnalité ! Avec votre compte, vous pouvez désormais sauvegarder des articles pour les lire plus tard sur tous vos appareils. Sauvegarder Fermer Sauvegarder un article Pour sauvegarder un article vous devez être connecté, vous pourrez ainsi les consulter sur tous vos appareils. Créer un compte Se connecter Copier le lien Lien copié Mail Facebook X Linkedin Messenger WhatsApp Bercy ainsi que le haut-commissariat à l’Enfance appellent les parents «à faire preuve de vigilance avant toute collaboration avec une personne proposant ses services de garde». Oksana Kuzmina / ADOBE STOCK La cellule de surveillance VigE-commerce a constaté que les allégations comme «personnes de confiance», «profils fiables» ou «garde fiable» ne faisaient pas l’objet de vérifications et de contrôles. Passer la publicité Passer la publicité Publicité Le site internet nounou-top.fr rappelé à l’ordre par Bercy. Face à «des pratiques commerciales susceptibles de tromper les consommateurs», la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a engagé des procédures pour obtenir la mise en conformité de cette plateforme de mise en relation entre parents et baby-sitters, a indiqué le ministère de l’Économie jeudi 16 juillet. «Les constats portent notamment sur des mentions telles que “personnes de confiance”, “profils fiables” ou “garde fiable”. Lorsque les dispositifs de vérification de l’identité et des qualifications des profils ne permettent pas d’assurer un contrôle systématique et effectif, ces allégations sont susceptibles d’induire les consommateurs en erreur quant à la qualité et à la fiabilité des personnes offrant leurs services pour la garde d’enfants», a fait savoir Bercy, à la suite d’investigations menées par les services de l’État réunis au sein de la cellule de surveillance VigE-commerce. En parallèle, la DGCCRF va lancer un vaste plan de contrôle des plateformes concernées «afin de s’assurer de la loyauté des informations fournies aux consommateurs» concernant les dispositifs de vérification des profils mis en ligne. Passer la publicité Publicité En mai, un homme de 37 ans qui avait utilisé la plateforme Nounou-top a été mis en examen à Lille et placé en détention provisoire, soupçonné d'avoir violé ou agressé sexuellement 18 enfants âgés de 2 mois à 5 ans, entre mars 2023 et décembre 2025. Il avait pourtant été condamné en 2020 pour agression sexuelle sur mineur et condamné à «l'interdiction d'exercer une activité impliquant un contact habituel avec des mineurs». Cet homme était également inscrit au Fichier judiciaire national automatisé des auteurs d'infractions sexuelles (Fijais). Responsabilité des plateformes À l'approche de la rentrée scolaire, Bercy ainsi que le haut-commissariat à l'Enfance appellent les parents «à faire preuve de vigilance avant toute collaboration avec une personne proposant ses services de garde». Ils les invitent notamment à vérifier les informations présentées et les garanties avancées par ces sites. «Confier son enfant est l’un des actes de confiance les plus importants pour une famille. Cette confiance ne peut jamais reposer sur des promesses marketing ou des mentions susceptibles de créer un faux sentiment de sécurité», s’est ainsi offusquée la Haute-commissaire à l’Enfance Sarah El Haïry. Pour elle, les plateformes ont une responsabilité et doivent, à ce titre, «garantir une information claire, loyale et transparente sur les vérifications réellement effectuées». Les autorités rappellent que les familles peuvent demander aux candidats une copie du bulletin n°3 de leur casier judiciaire, qui comporte les condamnations les plus graves, et invitent les parents à rencontrer les candidats en personne ainsi qu'à demander des références auprès d'anciens employeurs. Le gouvernement souligne enfin que les travaux en cours autour du projet de loi relatif à la protection des enfants devraient permettre de «renforcer le cadre juridique applicable», notamment grâce à la possibilité pour les parents employeurs de demander une attestation d'honorabilité.