En cas de retard ou d'annulation de vol, vous n'aurez désormais plus que 9 mois (au lieu de 5 ans) pour effectuer une demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne

BFM-Economie-ConsoEn cas de retard ou d'annulation de vol, vous n'aurez désormais plus que 9 mois (au lieu de 5 ans) pour effectuer une demande d'indemnisation auprès de la compagnie aériennePartagerPartagerWhatsappLinkedInMailmessengerPublié aujourd'hui à 15h36 Lire dans l'appBFM Business Olivier Chicheportiche PartagerCette modification de délai fait partie du nouveau réglement européen qui vient d'être adopté après des années de négociations.if(smartInit){didomiNextConsent(45,(function(){Hubvisor("ready",null,(function(){sas.cmd.push((function(){sas.render("98")}))}))}))}Si l'accord sur les droits des passagers aériens trouvé entre les députés européens et le Conseil après des années de négociation maintient le barème d'indemnisation en cas de retard supérieur à trois heures ou d'annulation, il introduit une modification quant au délai pour effectuer une demande auprès des compagnies. Alors qu'il était de cinq ans à compter de la date de l'incident, il passe désormais à seulement neuf mois."Les passagers aériens auront neuf mois pour déposer une demande d'indemnisation, tandis que les compagnies aériennes auront 30 jours pour payer l'indemnisation ou invoquer des circonstances extraordinaires, expliquer pourquoi l'indemnisation ne sera pas fournie et renvoyer les passagers aux étapes de traitement des plaintes", indique l'accord.if(smartInit){didomiNextConsent(45,(function(){Hubvisor("ready",null,(function(){sas.cmd.push((function(){sas.render("76194")}))}))}))}"C'est assez déroutant et on ne comprend pas sur quoi c'est fondé", commente Anaïs Escudié, fondatrice du site Retardvol.fr."Un véritable désavantage pour les consommateurs""Si cette mesure vise à instaurer un cadre uniforme à l'échelle européenne, elle se traduit néanmoins par une réduction du délai dont disposent actuellement de nombreux passagers pour faire valoir leurs droits, qui est aujourd’hui de cinq ans", poursuit Adèle Namias, juriste pour RetardVol.fr."Étant donné le faible nombr...