Druck an der digitalen Kasse - So wehren Sie sich gegen Trinkgeld-Tricks

Druck an der digitalen Kasse: So wehren Sie sich gegen Trinkgeld-TricksFeste Trinkgeldbeträge am Terminal stoßen auf wenig ZustimmungFoto: picture alliance/dpa24.08.2026 - 09:31 Uhr TTS-Player überspringen↵Artikel weiterlesenBerlin/Mainz – Trinkgeld soll ein Dankeschön für einen guten Service sein. Doch immer häufiger schlagen Kartenterminals beim Bezahlen konkrete Trinkgeldbeträge vor. Lediglich drei von zehn Menschen in Deutschland finden das praktisch, hat eine Umfrage des Branchenverbands Bitkom ergeben. Bedeutet: sieben von zehn finden das nicht gut.Besonders skeptisch zeigen sich ältere Menschen – unter den über 65-Jährigen fällt die Zustimmung auf rund 22 Prozent ab. Viele Kunden fühlen sich beim Bezahlen mit Karte unter Druck gesetzt. Die Gründe: Oft sind die Vorschläge zu hoch und es fehlt das Vertrauen, ob das Geld wirklich beim Personal ankommt. Mit diesen Tipps reagieren Sie souverän auf unerwartete Vorschläge.Entscheiden Sie vorherLegen Sie vorher fest, ob und wie viel Trinkgeld Sie geben wollen. Dann überraschen Sie die Terminal-Optionen nicht. Wirtschaftspsychologin Prof. Julia Pitters (IU Internationale Hochschule) rät zu dieser bewussten Vorbereitung. So können Sie selbstbestimmt handeln – unabhängig davon, welche Beträge das Gerät anzeigt.Lassen Sie sich nicht beeinflussenEtwa zwei Drittel zahlen oft mehr als ursprünglich beabsichtigt, sobald das Gerät Optionen anzeigt. Die Beträge starten oft erst bei zehn Prozent. Sie müssen sich davon nicht unter Druck setzen lassen. Bleiben Sie bei Ihrem ursprünglichen Plan – oder sagen Sie laut, bevor Sie das Terminal sehen: „Ich gebe X Euro.“Tauschen Sie sich mit anderen ausSprechen Sie mit Freunden oder Familie über das Thema. Das kann helfen, Ihre eigene Haltung zu stärken. Das Wissen, dass andere auch mal wenig oder nichts geben, stärkt Ihr Selbstbewusstsein an der Kasse.Nehmen Sie sich ZeitDie Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz empfiehlt: Nehmen Sie sich Zeit – egal, wie viele Leute hinter Ihnen warten....