بذل العناية… المبدأ الذي يصنع النجاح

 

في حياتنا اليومية، نقيس النجاح غالباً بالنتائج: طبيب نجح في علاج مريضه، ومحامٍ كسب قضية، وطالب حصل على أعلى العلامات، وتاجر حقق أرباحاً كبيرة. حتى أصبح بلوغ الغاية هو المعيار الوحيد للحكم على النجاح أو الفشل.

لكن الحياة أكثر عدلاً وواقعية من هذا المنطق؛ فهناك مبدأ عميق تقوم عليه المهن الراقية، ويصلح أن يكون منهجاً للحياة كلها، وهو أن الإنسان مطالب ببذل العناية، لا بتحقيق الغاية.

قد تبدو العبارة للوهلة الأولى قانونية أو مهنية، لكنها في حقيقتها فلسفة متكاملة في فهم المسؤولية الإنسانية.

النجاح يبدأ من المسؤولية لا من النتيجة

في مهنة الطب، لا يُطلب من الطبيب أن يضمن شفاء كل مريض، فالشفاء ليس قراراً بشرياً، وإنما تحكمه عوامل كثيرة قد تخرج عن إرادة الطبيب والمريض معاً. لذلك استقر الفقه الطبي على أن مسؤولية الطبيب تتمثل في تشخيص الحالة تشخيصاً سليماً، واختيار العلاج المناسب، ومتابعة المريض وفق الأصول العلمية المتعارف عليها. فإذا فعل ذلك، فقد أدى واجبه، حتى لو لم تتحقق النتيجة المرجوة.

والأمر نفسه ينطبق على المحامي. فهو لا يستطيع أن يضمن كسب الدعوى، لأن الحكم يخضع للأدلة والقانون وقناعة المحكمة وظروف القضية. لكن المطلوب منه أن يدرس ملف موكله من جميع جوانبه، وأن يجتهد في بناء دفاعه، وأن يبذل أقصى ما تسمح به خبرته وأمانته المهنية. فالتزامه هو التزام ببذل العناية، لا بتحقيق النتيجة.

ولعل قيمة هذا المبدأ أنه يميز بين ما يقع ضمن قدرة الإنسان وما يخرج عنها؛ فيحاسبه على الأول، ولا يؤاخذه على الثاني.

مبدأ يتجاوز حدود المهن

هذا ليس مبدأً خاصاً بالأطباء والمحامين، بل يكاد يكون القاسم المشترك لكل إنجاز إنساني.

فالطالب مسؤول عن المذاكرة والانضباط وحسن استثمار وقته، وليس عن كل سؤال يأتي في الامتحان. والموظف مسؤول عن أداء عمله بإخلاص وكفاءة، لا عن كل المتغيرات التي قد تؤثر في أداء المؤسسة. والتاجر مسؤول عن جودة بضاعته، وصدق معاملته، وحسن إدارته، لا عن تقلبات الأسواق. وكذلك الباحث، والمعلم، والمهندس، ورب الأسرة؛ فجميعهم يملكون السعي، لكنهم لا يملكون جميع النتائج.

ولذلك فإن الإنسان الحكيم يقيس نفسه بما بذله من جهد، لا بما انتهت إليه الظروف وحدها.

لماذا يحررنا هذا المبدأ؟

حين يدرك الإنسان أن مسؤوليته الحقيقية هي إتقان الأسباب، يتحرر من خوفٍ يستهلك طاقته، وهو الخوف من نتائج لا يملك السيطرة عليها.

وهذا لا يعني الاستسلام أو تبرير التقصير، بل على العكس؛ فهو يدفع إلى أعلى درجات الاجتهاد والإتقان، لأنه يجعل التركيز منصباً على ما يستطيع الإنسان التحكم فيه، بدلاً من الانشغال بما لا يملكه.

ولعل كثيراً من حالات الإحباط التي يعيشها الناس اليوم سببها أنهم أصبحوا أسرى للنتائج، بينما النجاح الحقيقي يبدأ قبل النتائج بكثير؛ يبدأ من جودة السعي نفسه.

حين يلتقي القانون بالحكمة

اللافت أن هذا المبدأ الذي استقر في الفقه القانوني والمهني يجد جذوره أيضاً في الرؤية القرآنية للإنسان وعلاقته بالعمل.

فالقرآن الكريم لا يجعل محور المسؤولية هو النتيجة، وإنما السعي نفسه، يقول تعالى:

﴿وَأَنْ لَيْسَ لِلْإِنْسَانِ إِلَّا مَا سَعَى ۝ وَأَنَّ سَعْيَهُ سَوْفَ يُرَى ۝ ثُمَّ يُجْزَاهُ الْجَزَاءَ الْأَوْفَى﴾.

ومن اللافت أن الآيات رتبت المعاني ترتيباً بديعاً؛ فبدأت بالسعي، ثم بتقييم هذا السعي، ثم بالجزاء عليه. وكأن الرسالة تقول إن الإنسان يُسأل أولاً: ماذا بذلت؟ وكيف عملت؟ وهل أحسنت الأخذ بالأسباب؟ أما النتائج فهي ليست وحدها معيار القيمة.

ولهذا جاء التوجيه النبوي الجامع في قوله صلى الله عليه وسلم: «اعقلها وتوكل»؛ فاعقلها تعني أن تستوفي الأسباب كلها، وتوكل يعني أن تسلّم بعد ذلك بما يقدره الله من نتائج.

ميزان النجاح الحقيقي

ربما آن الأوان لأن نعيد تعريف النجاح في حياتنا.

فالنجاح ليس دائماً أن تحقق ما أردت، وإنما أن تكون قد فعلت كل ما يجب عليك فعله للوصول إليه. وليس الفشل أن تخيب النتيجة أحياناً، وإنما أن تقصر في الأخذ بالأسباب، أو أن تفرط في واجبك، أو أن تستسلم قبل أن تبذل وسعك.

وحين يصبح هذا المبدأ جزءاً من ثقافتنا، سنربي أبناءنا على الاجتهاد قبل العلامة، ونقيم موظفينا على جودة الأداء قبل الحظ، ونحترم الطبيب الملتزم بقواعد المهنة ولو خسر مريضاً، والمحامي المجتهد ولو خسر قضية، وسنصبح أكثر إنصافاً لأنفسنا وللآخرين.

إنها فلسفة حياة تختصرها كلمات قليلة، لكنها تبني إنساناً أكثر طمأنينة، وأكثر مسؤولية، وأكثر توازناً: ابذل كل ما تستطيع، وأتقن ما بين يديك، ثم اترك النتائج تأخذ طريقها؛ فالسعي مسؤوليتك، أما التوفيق فبيد الله.