Bouygues active une option payante à certains forfaits, votre facture pourrait augmenter si vous ne vous y opposez pas

Futurs,High-techBouygues active une option payante à certains forfaits, votre facture pourrait augmenter si vous ne vous y opposez pasSans opposition de la part de l’abonné, cette option de protection informatique est automatiquement facturée chaque mois. Voilà qui pourrait faire gonfler la facture des usagers de quelques euros par mois.Par Aubin Laratte Le 20 avril 2026 à 18h16L'option est activée par défaut chez les abonnés concernés. LP/Olivier BoitetRéagirEnregistrerPartagerVotre forfait pourrait bien augmenter, sans que vous ne vous en rendiez compte… jusqu’à la facturation. Bouygues Telecom annonce en ce moment à certains abonnés l’activation automatique d’une option de « protection » informatique. Ceux qui ne s’y opposeraient pas se verraient ainsi prélever trois euros en plus par mois… même s’ils n’utilisent pas cette option.Dans un mail envoyé ces derniers jours, relayé sur les réseaux sociaux, Bouygues Telecom indique que « Norton 360 est dorénavant inclus dans votre forfait ». « Le 1er mois est offert, puis vous serez facturé trois euros par mois de plus », continue un de ces mails, indiquant qu’il est possible d’y « renoncer », par l’intermédiaire d’un lien ou en appelant le service clients. Dans un autre courrier partagé sur les réseaux sociaux, les informations sont identiques, mais les dates changent.Dites @bouyguestelecom c'est quel niveau de fils-de-puterie de me faire prendre un "avantage" qui me coutera 3€ par mois sans me le demander?Et si je loupe le mail qui est arrivé dans les spams (contrairement aux autres de chez vous!) c'est automatiquement accepté. pic.twitter.com/Pig4sdepfh— Jonathan Schemoul (@jon1012) April 17, 2026 Début février, un journaliste de Frandroid abonné Bouygues Telecom expliquait d’ailleurs avoir découvert l’activation de cette même option à trois euros en consultant sa facture (il avait reçu un mail, perdu au milieu des autres, en octobre 2025).Le pack Norton 360 est décrit par Bouygues Telecom sur son site Internet comme...