“التماس”.. بوابة رقمية لاستقبال طعون مستهلكي الكهرباء والغاز

أطلقت لجنة ضبط الكهرباء والغاز، البوابة الرقمية “التماس” المخصصة لاستقبال ومعالجة طعون المواطنين من مستهلكي الكهرباء والغاز الحاليين والمستقبليين، بما يتيح لهم إيداع الطعون ومتابعة ملفاتهم عن بُعد بعد استنفاد إجراءات التظلم لدى موزع الطاقة.

وتندرج هذه الخطوة ضمن مسار التحول الرقمي وعصرنة الخدمة العمومية، تنفيذاً لتعليمات رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون الرامية إلى تسريع وتيرة الرقمنة، وتجسيداً لتوجهات وزارة الطاقة والطاقات المتجددة الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات العمومية وتحديثها.

شاهد المحتوى كاملا على الشروق أونلاين

The post “التماس”.. بوابة رقمية لاستقبال طعون مستهلكي الكهرباء والغاز appeared first on الشروق أونلاين.