الشواربة: توظيف التحول الرقمي ساهم بتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية
•https://www.alwakeelnews.com/story/779130 الوكيل الإخباري- أكد رئيس لجنة أمانة عمان الكبرى، الدكتور يوسف الشواربة، أن تجربة الأمانة في توظيف التحول الرقمي تعد أداة عملية لتحسين الخدمات العامة، وتعزيز...
هذا الخبر من الوكيل الإخباري. خبر يقدم أدوات ذكاء اصطناعي للتلخيص والترجمة والاستماع.
https://www.alwakeelnews.com/story/779130 الوكيل الإخباري- أكد رئيس لجنة أمانة عمان الكبرى، الدكتور يوسف الشواربة، أن تجربة الأمانة في توظيف التحول الرقمي تعد أداة عملية لتحسين الخدمات العامة، وتعزيز الشفافية وتوسيع قاعدة المشاركة المجتمعية.وبحسب بيان للأمانة، اليوم الأربعاء، جاء إثر مشاركة الشواربة في أعمال الدورة الثامنة لمؤتمر منظمة المدن والحكومات المحلية المتحدة UCLG، ومؤتمر القمة العالمي للقيادات المحلية والإقليمية الذي عقد في طنجة المغربية، تحت شعار «الجيل الجديد من الخدمات العامة المحلية الشاملة».وأضاف الشواربة، خلال حديثه في جلسة رقمنة الخدمات العامة المحلية "الأدوات الرقمية لتعزيز الكفاءة والشفافية ووصول المواطن الى الخدمة"، أن الأمانة بدأت منذ عام 2017 برنامجاً مؤسسياً شاملاً للتحول الرقمي، وعملت على إعادة هندسة الإجراءات الداخلية قبل أتمتتها، وتطوير البنية التقنية، وربط الخدمات تدريجياً بمنظومة الدفع الإلكتروني، وتفعيل قنوات تقديم الخدمة عن بعد.وأوضح أنه في عام 2021، حققت الأمانة محطة مفصلية بإطلاق جميع خدماتها إلكترونياً، لتكون أول مؤسسة في المملكة تعلن اكتمال تحويل خدماتها بالكامل إلى خدمات رقمية.وأضاف أن الأمانة تقدم اليوم 154 خدمة إلكترونية، منها 18 خدمة متكاملة بالكامل من البداية إلى النهاية دون أي تدخل ورقي، إضافة إلى 6 أنظمة إلكترونية لأرشفة الوثائق و4 خدمات تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى تطوير منظومة متكاملة للتراخيص والتصاريح والتفتيش الميداني، مرتبطة بنظم المعلومات الجغرافية والبيانات الحضرية، بما يدعم اتخاذ القرار المؤسسي القائم على البيانات ويرفع كفاءة الإدارة الحضرية بشكل عام.وقال الشواربة إن أمانة عمّان توسعت إلى مفهوم المدينة الذكية من خلال إطلاق استراتيجية عمان مدينة ذكية عام 2024، التي تركز على التنقل الذكي والحوكمة الرقمية والإدارة الحضرية القائمة على البيانات، وكانت أبرز ثمار هذه الخطوة إطلاق أول نظام دفع إلكتروني بدون تلامس في الأردن، يعمل على خطوط الباص السريع (BRT) وحافلات عمان، إلى جانب أدوات رصد حركة المرور لحظياً، وأنظمة الإدارة المواقف بشكل آلي، ومحطات لشحن المركبات الكهربائية.وأشار إلى أن الأمانة طورت منصة "عمان تستمع"، المنصة الرقمية التشاركية التي تعتمد خرائط تفاعلية تتيح للمواطن التعرف على الخدمات ال...المصدر: الوكيل الإخباري | Source: الوكيل الإخباري
ملاحظة تحريرية | Editorial Note: نُشر هذا المقال في الأصل بواسطة الوكيل الإخباري. خبر (Khabr) هي منصة إعلامية أردنية مرخّصة تعمل بالذكاء الاصطناعي. نضيف قيمة تحريرية من خلال: تحليل ذكي للأخبار، ملخصات تلقائية، رواية صوتية بالذكاء الاصطناعي، ترجمة متعددة اللغات، وتدقيق الحقائق. هدفنا جعل الأخبار أكثر وضوحاً وسهولةً للقارئ العربي.
This article was originally published by الوكيل الإخباري. Khabr is a licensed Jordanian AI-powered news platform (Registration #82086). We add editorial value through: AI-powered news analysis, automated summaries, AI audio narration, multi-language translation (Arabic, English, French, Turkish), and AI fact-checking. Our mission is to make news more accessible and understandable for Arabic-speaking audiences worldwide.
