النيابة الإدارية: قناة تليجرام الجديدة تتلقى 1396 شكوى خلال شهرها الأول بالخدمة

تنفيذًا لتوجيهات المستشار محمد الشناوي – رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال التطوير المستمر لآليات تلقي شكاوى المواطنين، شهدت إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية طفرة نوعية في وسائل التواصل مع المواطنين، كان آخرها تفعيل قناة رقمية متطورة عبر تطبيق تليجرام تحت رقم (١٤٢٠)، تعمل بتقنيات الرد الآلي باستخدام نظام RapidPro ؛ بما يتيح التفاعل الفوري مع المواطنين وتسجيل شكاواهم بكفاءة ع