النائب زينب البدول : أهمية الريادة والابتكار للمنتج السياحي في البترا

في ظل ما نشهدة من تطور في مجالات التكنولوجيا والعالم الرقمي ، اصبح لزاما علينا ان نواكب هذا التسارع وخاصة عندما نتحدث عن القطاع السياحي والذي يقدم في مجمله خدمات غير ملموسة وخاصة ان هذا القطاع تزيد اهميته يوما بعد يوم وذلك بسبب التطورات البشرية وتغيير امزجة العوام وذلك ان السفر اصبح من اهم عمليات الترفية والاستكشاف من الملاحظ اننا نمتلك منتجات محلية ويدوية ولكنها ما زالت تقدم بنفس الطريقة التقليدية دون التعديل او التطوير عليها وهذا الذي يجعل بعض المنتجات في مكانها وفي ظل التنافسية العالية التي تشهدها المنطقة ، لا بد من الريادة والابتكار حتى في تطوير النتج السياحي سواء كانت منتجات يدوية او خدمات تقدم وساتحدث هنا عن البترا تحديدا والتي ما زالت في طور النمو فيما يخص تقديم المنتج السياحي والذي ما زال دون اي ابتكار او تطوير وقد يكون هذا احد اسباب تراجع السياحة الداخلية للموقع الاثري ، فمن الملاحظ ان البترا اصبحت تضم عددا كبيرا من الفنادق ولكنها كلها في مجملها تقدم خدمة الاقامة فقط دون انشطة اخرى وحتى المطاعم ومحلات السوفنير التي تقدم بعض المنتجات المحلية ما زالت خجولة ينقصها الكثير من الدعم والاهتمام والتطوير عملية تطوير المنتج السياحي تمر بمراحل لكي يكون المنتج موجودا ومطلوبا في السوق ولكي يحافظ على وجوده لا بد من التطور المستمر والبحث عن احتياجات السوق ومواكبته للتطورات بالاضافة لعملية التسويق والترويج للمنتج ومن الادوات الناجحة ايضا المتابعة والتقييم المستمر للمنتج خاصة بالسوق السياحية ومدى رضا السائح ومواكبته للتطورات التكنولوجية التطور التكنولوجي اصبح جزءا اساسيا لعرض الصورة الذهنية للسائح وهنا لا بد من تكريس الكثير من العمل عليها وربط كل اصحاب العلامات التجارية او اصحاب الشركات والمنتجات بالتكنولوجيا وما نلاحظ ان هناك بعض المنتجات الجديدة تقتحم السوق بسبب الدعاية والاعلان وكثير من المنتجات قد تختفي او انها اصبحت لا تواكب السوق وهنا نعود للبترا التي تمتلك بعض المنتجات السياحية ولكنها ما زالت خجولة وذلك قد يعزى لعدة اسباب منها موسمية السياحة وهذا من اكبر العوامل التي تحبط اصحاب المنتجات في تطويرها . والعامل الثاني قلة الامكانيات المادية والدعم الحكومي الموجه لهؤلاء الاشخاص او المؤسسات . اما العامل الثالث قد يكون نقص التسويق السياحي الصحيح . اما العامل الرابع فهو المنتج نفسة ومدى تطوره ليواكب الاذواق الحديثة والجديدة بالسوق . والعامل الخامس استثمار نوعي والذي لم تستطع البترا استقطابه حتى اليوم. وهنا تبرز أهمية الريادة والابتكار والتي تهدف لتطوير المنتج ومواكبة التنافسية العالية الموجودة في السوق وهذا الحال الذي يحدث في البترا في ظل التنافسية العالية بالمنطقة اصبح التنافس ليس فقط بالمزايا التاريخية او الاثرية او المقومات الجغرافية بل اصبحت ايضا التنافسية بالخدمة والمنتج السياحي ومدى تطوره وتلبية احتياجات ورغبات الافراد لان المسافر ليس باحثا عن اقامة بقدر ما يبحث عن تميز ورفاهية تكسبه تجربة نفسية مريحة. ــ الدستور