اختراق بيانات يربك ثقة المستخدمين.. “بوكينغ” تحت ضغط تعزيز الأمن الرقمي
أعلنت منصة Booking.com عن رصد عملية وصول غير مصرح بها إلى بيانات عدد من مستخدميها، في واقعة أعادت إلى الواجهة تساؤلات متجددة حول فعالية أنظمة الحماية الرقمية المعتمدة في قطاع السفر الإلكتروني.
وأوضحت الشركة أن الحادث شمل معطيات شخصية حساسة، من بينها أسماء المستخدمين وتفاصيل حجوزاتهم، إضافة إلى عناوينهم البريدية والسكنية وأرقام هواتفهم، فضلاً عن بعض المراسلات المتبادلة مع مؤسسات الإيواء، ما يعكس اتساع نطاق المعلومات التي طالتها العملية.
وفي خطوة استباقية، باشرت المنصة التواصل مع المستخدمين المعنيين، مؤكدة أن حماية الخصوصية تظل أولوية قصوى، ومشيرة إلى تفعيل حزمة من الإجراءات الأمنية الإضافية، شملت تحديث بيانات تعريف الحجوزات وتعزيز آليات تأمين الحسابات.
ورغم تأكيدها أن بيانات الدفع والبطاقات البنكية لم تتعرض للاختراق، فإن غياب معطيات دقيقة بشأن عدد المتضررين يثير مزيداً من القلق، خاصة في ظل تنامي التهديدات السيبرانية التي تستهدف المنصات الرقمية الكبرى.
ودعت الشركة مستخدميها إلى توخي الحذر، خصوصاً من محاولات التصيد الاحتيالي التي تستغل مثل هذه الحوادث، عبر انتحال صفات رسمية للحصول على معلومات حساسة، مشددة على أهمية استخدام أدوات حماية متقدمة وتجنب مشاركة البيانات الشخصية مع جهات غير موثوقة.
وتأتي هذه الواقعة في سياق يشهد تصاعداً لافتاً في عمليات الاحتيال المرتبطة بالسفر، حيث أبلغ عدد من المستخدمين عن تعرضهم لمحاولات خداع عبر مكالمات ورسائل مزيفة تنتحل صفة خدمة العملاء، في محاولة للوصول إلى بياناتهم المالية.
وتعكس هذه التطورات تعقيد المشهد الرقمي في قطاع السياحة، الذي بات يواجه تحديات متزايدة بين ضرورة الحفاظ على ثقة المستخدمين وضمان أمن بياناتهم، في ظل بيئة دولية تتسم بتنامي المخاطر السيبرانية وتطور أساليب الاختراق.
The post اختراق بيانات يربك ثقة المستخدمين.. “بوكينغ” تحت ضغط تعزيز الأمن الرقمي appeared first on أنباء إكسبريس.
