أَصَابَ عُطْلٌ فَنِّيٌّ مُفَاجِئٌ، يَوْمَ الجُمُعَةَ، تَطْبِيقَيِ "فِيسْبُوك" وَ"إِنْسْتِغْرَام" المَمْلُوكَيْنِ لِشَرِكَةِ "مِيتَا" العَالَمِيَّةِ، مِمَّا أَدَّى إِلَى تَعَطُّلِ الخِدْمَاتِ وَعَدَمِ قُدْرَةِ مَلَايِينِ المُسْتَخْدِمِينَ حَوْلَ العَالَمِ عَلَى الوُصُولِ إِلَى حِسَابَاتِهِمْ أَوْ تَصَفُّحِ التَّطْبِيقَاتِ بِشَكْلٍ طَبِيعِيٍّ.
وَأَثَارَ هَذَا التَّوَقُّفُ المُفَاجِئُ مَوْجَةً مِنَ التَّسَاؤُلَاتِ عَنْ طَبِيعَةِ الخَلَلِ الَّذِي أَصَابَ الخَوَادِمَ الرَّئِيسِيَّةَ لِلشَّرِكَةِ.
تَقَارِيرُ عَالَمِيَّةٌ تَرْصُدُ خَلَلَ الخَوَادِمِ
وَبَدَأَتِ المَشَاكِلُ الفَنِّيَّةُ بِالظُّهُورِ فِي سَاعَاتِ مَا بَعْدَ الظُّهْرِ، حَيْثُ وَاجَهَ المُرْتَادُونَ صُعُوبَةً فِي تَحْدِيثِ الصَّفْحَاتِ الرَّئِيسِيَّةِ (Home Feed)، أَوْ تَعَذُّرَ إِرْسَالِ وَاسْتِقْبَالِ الرَّسَائِلِ عَبْرَ المَنَصَّتَيْنِ.
وَرَصَدَتْ مَوَاقِعُ مُتَخَصِّصَةٌ فِي تَتَبُّعِ أَعْطَالِ الإِنْتِرْنِتِ حَوْلَ العَالَمِ، مِثْلُ مَوْقِعِ "دَاوْن دِيتِكْتُور" (Downdetector)، ارْتِفَاعًا حَادًّا فِي بَلَاغَاتِ المُسْتَخْدِمِينَ، حَيْثُ بَلَغَتِ الشَّكَاوَى ذِرْوَتَهَا بِنِسْبَةِ 73% تَتَعَلَّقُ بِتَعَذُّرِ الدُّخُولِ إِلَى الحِسَابَاتِ كَامِلَةً.
وَلَمْ تُصْدِرْ شَرِكَةُ "مِيتَا" حَتَّى السَّاعَةِ بَيَانًا رَسْمِيًّا يُوَضِّحُ الأَسْبَابَ التَّقَنِيَّةَ الكَامِنَةَ وَرَاءَ هَذَا الِانْقِطَاعِ، أَوْ المَدَى الزَّمَنِيَّ المُتَوَقَّعَ لِإِصْلَاحِ هَذَا العُطْلِ.
غَيْرَ أَنَّ خُبَرَاءَ فِي تِقْنِيَّةِ المَعْلُومَاتِ رَجَّحُوا أَنْ يَكُونَ الخَلَلُ نَاتِجًا عَنْ تَحْدِيثَاتٍ فِي نِظَامِ أَسْمَاءِ النِّطَاقَاتِ (DNS) أَوْ صِيَانَةٍ دَوْرِيَّةٍ غَيْرِ مُجَدْوَلَةٍ لِلْخَوَادِمِ الشَّبَكِيَّةِ الكُبْرَى.
