„Mermaid“, „Hugo“, ... - Was die geheimen Codes der Flugbegleiter bedeuten

„Mermaid“, „Hugo“, ...: Was die geheimen Codes der Flugbegleiter bedeutenDie Flugzeug-Crew hat einige Codes, mit denen sie unauffällig über Passagiere an Bord sprechen kannFoto: picture alliance/dpa/dpa-ZentralbildAngelikaPickardt30.04.2026 - 14:00 Uhr TTS-Player überspringen↵Artikel weiterlesenPassagiere, die sich im Flugzeug breitmachen und mehrere Sitze beanspruchen, haben offenbar einen Namen: „Mermaid“. Der Begriff fällt laut Branchenberichten unter Crew-Mitgliedern – und meint nicht das Fabelwesen, sondern Menschen, die mehr Platz einnehmen, als ihnen zusteht.So beschreibt es der US-Pilot Kolin Jones im Magazin „Travel+Leisure“: Gemeint seien Fluggäste, die „Beine breit machen“ oder sich über mehrere Sitze ausbreiten. „Forbes“ nennt „Mermaid“ einen passiv-aggressiven Spitznamen für Passagiere, die andere davon abhalten, sich in ihre Reihe zu setzen – vor allem auf Flügen mit freien Plätzen.Solche Begriffe sind Teil einer internen Sprache an Bord. Flugbegleiter müssen sich austauschen können, ohne Unruhe auszulösen oder unhöflich zu wirken. Deshalb nutzen sie Codes – teils für harmlose Abläufe, teils für heikle Situationen.Zwischen Codes und FachspracheNicht alles ist dabei geheim im engeren Sinn. Viele Begriffe sind Fachsprache: „Galley“ steht für die Bordküche, „PAX“ für Passagiere, „BIN“ für das Gepäckfach. Auch Durchsagen wie „HC“ beim Boarding meinen schlicht den „Headcount“, also das Zählen der Fluggäste.Für private Kommentare gibt es dagegen keine einheitlichen Regeln. Eine deutsche Flugbegleiterin sagt, sie habe nie feste Codes für Attraktivität genutzt. Gespräche darüber fänden eher abseits in der Bordküche statt – oder liefen über Blicke und Gesten.Von „Hugo“ bis Notfall-CodeNeben Spitznamen wie „Mermaid“ existieren auch festere Bezeichnungen für ernste Fälle. Verstorbene Passagiere werden etwa als „Hugo“ oder international als „HR“ („human remains“) bezeichnet. Manche Crews nutzen auch den Namen „Jim Wilson“.Noch klarer geregelt sind Codes im Cockpit...