Behördliches Entgegenkommen: Der Polizist will doch auch keinen Stress

Behördliches Entgegenkommen : Der Polizist will doch auch keinen StressVon André Kieserling07.04.2026, 12:51Lesezeit: 3 Min.Bildbeschreibung ausklappenHoffentlich ist der Fahrer nicht auf der Fahndungsliste: Polizeikontrolle in Mecklenburg-Vorpommern.dpaGerade wer von Rechts wegen zum Durchgreifen befugt ist, schätzt die Kraft der Kulanz. Sie verschafft nämlich auch einem selbst Vorteile. Anhören Merken TeilenVerschenkenDrucken Zur App Arbeitsorganisationen sind Inseln der Kooperation und des Entgegenkommens. Typischerweise gehören die Vorleistungen, die der eine Mitarbeiter für seinen Leistungsbeitrag benötigt, zu den Dienstpflichten eines anderen, und selbst außerhalb solcher Grenzen darf man bei drohender Arbeitsüberlastung auf hilfsbereite Kollegen hoffen. Man erkennt diesen Inselcharakter, sobald auch die Nichtmitglieder der Organisation kooperieren sollen. Da man deren Mitwirkungsbereitschaft nicht einfach anordnen kann, muss an die Stelle der formalen Autorität eine andere Motivationstechnik treten. Der Handel wendet sich an das ökonomische Interesse seiner Kunden und lockt sie mit niedrigen Preisen. Und die Klienten der Verwaltung sind vielfach auch rechtlich zur Mitwirkung an deren Entscheidungsprozessen verpflichtet.Es gibt aber auch Formen des Entgegenkommens, zu denen man weder durch Geld noch durch rechtsförmig gebundene Macht motivieren kann. Der unlängst verstorbene Jürgen Habermas hatte vermutet, man werde es dann eben mit rationaler Argumentation versuchen, aber die empirische Forschung stützt diese Hypothese nicht. Sie zeigt eher den Versuch, das Publikum der Organisation auf eine Weise anzusprechen, die sich in der Ideologie der Organisation nicht rechtfertigen lässt. Ein Schullehrer mag sich bei der Lösung von Disziplinproblemen auf seine Macht über die Fachnoten stützen, ein Staatsanwalt die Kooperation eines überführten Verbrechers dadurch erreichen, dass er ihm Strafnachlässe verspricht. Beide verzichten auf etwas Negatives, das sie zumuten kö...