أمانة القصيم تطلق خدمة «بلاغ رقمي» لتطوير الخدمات البلدية وتعزيز التحول الرقمي

أعلنت أمانة منطقة القصيم، بالتعاون مع هيئة الحكومة الرقمية، إطلاق خدمة «بلاغ رقمي»، بهدف تمكين المستفيدين من التصعيد على الشكاوى الرقمية، والإبلاغ عن الخدمات الورقية، واقتراح تطوير الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد ودعم التحول الرقمي للخدمات البلدية.

وأوضحت الأمانة أن الخدمة تُعد قناة موحدة لاستقبال الشكاوى والمقترحات الرقمية، حيث تتيح للمستفيدين تقديم بلاغات لمعالجة التحديات الرقمية التي تواجههم، إلى جانب الإبلاغ عن الخدمات الورقية لدعم التحول نحو الخدمات الإلكترونية.

كما تتيح خدمة «بلاغ رقمي» للمستفيدين تقديم مقترحات لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة الاستخدام، في إطار جهود أمانة القصيم لتعزيز جودة الخدمات البلدية ورفع كفاءة التحول الرقمي.